每一个公司都会有自己的企业文化，每一个有自豪感的公司都会标榜自己的企业文化，然而天弘基金作为国内规模最大的公募基金公司，在办公区任何地方都看不到一句标语和口号。不过，走进天弘的人，都会发现这是一个专注而有激情的职场，同时具有严谨和艺术的气质。到底是什么力量指引着他们？
2011年郭树强执掌天弘基金时，就提出了“稳健理财，值得信赖”的口号，追求绝对收益，为持有人赚钱。2013年天弘基金触网互联网金融，其内在的互联网基因也被充分激活，形成了自己的价值观，即客户第一：客户是衣食父母；团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；拥抱变化：迎接变化，勇于创新；诚信：诚实正直，言行坦荡；激情：乐观向上，永不放弃；敬业：专业执着，精益求精。
天弘基金制定了一系列围绕价值观的绩效考核体系。“企业的价值观、文化，不体现在宣传上，而是看如何制定奖惩制度，员工切实看到公司兑现价值观没有议价，那其所作所为自然以价值观为标准。”天弘基金人力资源部和综合管理部总经理赵洁，在天弘基金十周年媒体分享会上介绍道。
对于投研团队而言，天弘基金不以每年、每季度、每月的市场业绩排名为考核目标，也不看重短期的相对收益，而是比较最终给投资者当年实际贡献的绝对收益。所有基金经理严格按照这个标准来进行考核，投资围绕科学、数据及逻辑，而不是随行就市。对销售团队的考核，也不是考核冲“量”，而是直接考核利润。业务人员对外，不再只围着渠道做公关销售，而是与对方探讨如何结合公司的产品资源为渠道服务，打造创新产品及营销模式。对内，与基金经理、产品经理、后台风控、信息及运营部门紧密合作，推进并实现创新产品的落地。
此外，天弘基金的管理层级非常扁平化，工作气氛轻松活跃有效率，这一点从新设计装修的色彩斑斓、自由舒适的办公区域就可以窥见一斑。天弘基金内部有一个微刊，“新人你是谁”、“麻辣视角”、“真心话大冒险”等栏目里的段子常常成为员工热议的话题。在这里，大到对公司的看法，小到八卦爆料，无论是管理者还是普通员工都可以在微刊上畅所欲言，嬉笑打趣。
“我觉得天弘现在最好的状态是，公司的价值观不是自上而下，不是强行塑造、强制灌入员工的脑中，而是通过我们创新务实的管理机制，令每一个天弘的员工真心信服，志同道合地做同一件事，理想和目标一致，决心和意志同步，不知不觉中已形成了一个舒适的生态体系，价值观是被所有天弘人呵护成长，因此它自然健康而强壮。”赵洁说。