汇添富刘劲文:投资基金可享受哪些客户服务_财经_证券_股票

汇添富刘劲文:投资基金可享受哪些客户服务

加入日期:2010-1-11 8:55:43

  作为一种大众理财产品,基金已经为广大投资者所熟悉。但很多人可能还不知道,选择基金的同时还意味着你选择并获得了一系列的投资理财服务。

  一、电话服务。根据个人习惯,投资者可选择人工服务或自动语音系统。

  二、邮寄服务。通常情况下,基金公司会在每个季度末、年末给投资者寄送季度、年度对账单,让你一目了然地知道自己所持有基金的资产状况。

  三、网站服务。通过网络,基金管理公司可以向客户提供容量更大、范围更广的信息查询,包括公司概况、基金基础知识、投资理财常识、基金综合信息、客户账户信息以及股市行情等。

  四、电子信箱与手机短信服务。基金公司客服中心一般都有专用电子信箱,投资者可以通过发送电子邮件获得问题咨询与解答、信息定制等服务。手机短信服务现在也非常普遍,通常服务项目有基金、最新公告信息、交易确认与个人账户信息查询等。

  五、媒体资讯服务。时下,许多基金管理公司都会通过报纸、杂志、电视、电台等媒体定期或不定期地向客户传导基金专业信息和投资理念。

【作者:刘劲文 来源:南方都市报】 (责任编辑:汪升兰)


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